"나의 쇼핑 정보 > 반품하기"에서 신청하시면 됩니다.
반품 신청은 상품을 받으신 후 7일 이내에 하셔야 합니다.
반품하려는 상품은 처음 배송한 택배사에서 수거하므로 다른 택배사 이용은 불가능합니다.
상품의 도착지가 처음 발송한 주소와 다를 수 있으므로 고객센터(1577-2568)로 먼저 연락주시기 바랍니다.
불량이나 파손 등 상품에 문제가 있거나 주문내역과 다른 상품이 배송되었을 경우에는 반품 배송비를 PET HOOH에서 부담합니다.
그러나 단순 변심, 취향 변화 등 고객님의 사유에 의한 경우에는 배송비를 고객님께서 부담하셔야 하며 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다.