어떤 경우에 교환/반품이 불가능한가요? 자주묻는 질문 - PETHOOH
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어떤 경우에 교환/반품이 불가능한가요?

내용

교환/반품은 7일 이내에만 신청 가능합니다.

다만, 7일 이내에 신청하셔도 아래의 사유에 해당하면 교환/반품이 불가능합니다.

① 상품 사용, 상품 훼손 등으로 상품을 재판매하기 어려운 경우

② 포장 개봉, 포장 훼손, 라벨 또는 태그 제거 등으로 상품 가치가 상실된 경우

③ 택배상자를 이용하지 않고, 상품에 직접 송장을 부착하여 반품한 경우

④ 주문제작 상품 (예: 각인 이름표 등)

⑤ 상품 특성상 교환, 반품이 불가능한 경우

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