교환하려면 어떻게 해야 하나요? 자주묻는 질문 - PETHOOH
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교환하려면 어떻게 해야 하나요?

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"나의 쇼핑 정보 > 교환하기"에서 신청하시면 됩니다.

교환 신청은 상품을 받으신 후 7일 이내에 하셔야 합니다.

교환하려는 상품은 처음 배송한 택배사에서 수거하므로 다른 택배사 이용은 불가능합니다.

불량이나 파손 등 상품에 문제가 있거나 주문내역과 다른 상품이 배송되었을 경우에는 교환 배송비를 PET HOOH에서 부담합니다.

그러나 단순 변심, 취향 변화 등 고객님의 사유에 의한 경우에는 배송비를 고객님께서 부담하셔야 하며 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다.

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